視頻會議 服務(wù)優(yōu)先時代來臨
隨著低碳經(jīng)濟(jì)的推動以及“綠色辦公”的倡導(dǎo)，整個09年企業(yè)辦公更加注重節(jié)約能源和推進(jìn)環(huán)保，同時也促使了中國視頻會議市場的爆炸式的增長，而且這種快速增長的勢頭必然會在2010年愈演愈烈。據(jù)計世資訊最新數(shù)據(jù)表明09年國內(nèi)視頻會議市場規(guī)模約為43.6億元，預(yù)計到2010年將增長到60億元。
我國視頻會議廠商數(shù)量眾多，產(chǎn)品同質(zhì)化程度加大，而用戶需求卻越顯個性化，有別于競爭對手的全面服務(wù)將成為核心競爭力。因此，視頻會議的競爭開始從產(chǎn)品、價格、渠道等傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)入服務(wù)領(lǐng)域，“服務(wù)為王”的時代將全面來臨。
目前，國內(nèi)的大多數(shù)廠商都還沒有形成系統(tǒng)的服務(wù)體系，不完善的服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足用戶的需要，使用戶對應(yīng)用軟件容易產(chǎn)生不信任感。而國內(nèi)最大的視頻會議廠商——視高科技（www.seegle.com）率先在全國建立起完整的用戶服務(wù)體系，完善售前、售中、售后各階段的銜接和組合，打造“隨時、隨地、隨意”的視頻會議服務(wù)。
視高（Seegle）精準(zhǔn)把握用戶使用習(xí)慣，對客服體系進(jìn)行優(yōu)化，在用戶使用視頻會議最頻率時段（9：00——21：30）集中百人客服團(tuán)隊進(jìn)行在線支持，為所有平臺用戶提供安全穩(wěn)定的技術(shù)支持服務(wù)，并預(yù)留7*24小時客服熱線400-6722-800，讓用戶享受視頻會議服務(wù)全無后顧之憂。
考慮到用戶眾多且遍布在各地，視高（Seegle）在全國18個省會城市建有分公司和客服中心，通過上幾千家經(jīng)銷商、渠道代理商為用戶提供最全面的視頻會議服務(wù)。同時依托全國百余臺企業(yè)級高性能服務(wù)器，形成高規(guī)格數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)管理中心，擁有可靠、易管理、智能冗余的高效性能視頻會議平臺，完全消除南北網(wǎng)絡(luò)互通互聯(lián)的困擾，用戶無論何時何地，都能迅速召開高清、高保真的視頻會議。
同時，視高（Seegle）還開啟了電話、郵件、傳真和上門等多種支持方式，滿足不同人群的運(yùn)用需求，支持400-7166-800、800-7166-800免費(fèi)服務(wù)熱線，確！耙曨l會議服務(wù)就在您的身邊”便捷使用方式。
2010年，視頻會議“服務(wù)優(yōu)先”的時代已經(jīng)到來，視高（Seegle）一如既往地以最出色的視頻會議服務(wù)，持續(xù)對服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行整合、拓展和創(chuàng)新，使視頻會議服務(wù)真正溫暖人心、提升高效會議。
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文章來源：中國投影網(wǎng)
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深圳市視高科技發(fā)展有限公司是一家專業(yè)從事寬帶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件開發(fā)的高科技企業(yè)。公司堅持以提升寬帶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用價值為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新，研發(fā)出一系列引導(dǎo)業(yè)界潮流的先進(jìn)技術(shù)。
2003年1月，公司發(fā)布了一款基于自主研發(fā)網(wǎng)關(guān)穿透技術(shù)的多媒體通訊軟件視高即時通，這是網(wǎng)絡(luò)通訊領(lǐng)域第一個支持非集中式多點(diǎn)視頻會議的多媒體通訊軟件。包括跨網(wǎng)關(guān)的端到端多媒體通訊、文件傳輸、文字交流、多方音視頻交流等功能。
2003年9月，公司發(fā)布了全新版本的視高多媒體通訊系統(tǒng)，第一次在通訊軟件中集成了全方位的256位高強(qiáng)度通訊加密控制機(jī)制從而最大限度的保護(hù)了用戶的數(shù)據(jù)傳輸安全。并且集成了遠(yuǎn)程屏幕共享、電子白板、文件共享功能，使用戶通過該系統(tǒng)進(jìn)行全方位的語音、視頻、數(shù)據(jù)通訊。
2004年8月，公司發(fā)布視高可視協(xié)同辦公系統(tǒng)，集成組織目錄、視頻會議、多媒體通訊、網(wǎng)絡(luò)電話、文件共享、內(nèi)部信息、備忘錄、電子郵件等功能于一體，為用戶提供一個實用、方便、功能強(qiáng)大的協(xié)作通訊平臺。
2005年1月，視高科技創(chuàng)造出分布式智能協(xié)同框架模型、實時多媒體組通信的支撐環(huán)境、跨網(wǎng)關(guān)群組通信支持體系等國際領(lǐng)先技術(shù)，推出擁有自主知識產(chǎn)權(quán)、結(jié)構(gòu)獨(dú)特、功能強(qiáng)大的協(xié)同視頻會議系統(tǒng)。
該系統(tǒng)的協(xié)同工作能力、多媒體實時交互能力、跨網(wǎng)關(guān)能力均達(dá)到國際領(lǐng)先水平。可廣泛應(yīng)用于政府、機(jī)關(guān)、證券、教育、醫(yī)療、金融、電信等領(lǐng)域。
視高科技將不斷精益求精、推陳出新，讓用戶體驗時代最前沿的軟件技術(shù)，享受高科技帶來的方便與快捷。對于合作伙伴，視高科技秉承共同發(fā)展、共同進(jìn)步的企業(yè)
核心價值觀，不僅為合作伙伴提供更優(yōu)異、更能創(chuàng)造價值的軟件產(chǎn)品，也為合作伙伴提供更好的營銷平臺，從產(chǎn)品的更新、技術(shù)支持到營銷服務(wù)給予全面的支持。
深圳市視高科技發(fā)展有限公司是一家專業(yè)從事寬帶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件開發(fā)的高科技企業(yè)。公司堅持以提升寬帶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用價值為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新，研發(fā)出一系列引導(dǎo)業(yè)界潮流的先進(jìn)技術(shù)。
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