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登門服務送溫暖
足不出戶享清閑
——NEC投影機上門服務正式啟動 |
更新時間：2007-12-6 8:54:55
（
編輯：映君
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今年夏季，NEC推出了為期2個月的上門服務活動，此項活動開展后獲得了用戶的一致認可和好評。如今，NEC將把這項服務作為正式的人性化服務轟轟烈烈的開展起來，讓用戶足不出門就可對產品進行維修。
NEC投影產品以其過硬的產品品質征服了廣大用戶，投影機從政府機構、監(jiān)控事業(yè)、交通指揮……等行業(yè)部門的集體采購到教育系統(tǒng)的行業(yè)招標；從商務市場的普及到個人零售市場的發(fā)展，NEC的足跡遍布業(yè)界各個方面，投影產品更是從高端到低端占領了中國各個消費階層的客戶。為了給投影機用戶提供更方便和快捷的服務，NEC決定將從2007年12月開始針對最終用戶推出免費登門取機維修，修復之后再行登門送機的人性化服務。
優(yōu)質優(yōu)價的產品僅僅是在銷售層面上占有一定優(yōu)勢，產品出售后如果服務跟不上，將損害品牌形象。這方面NEC始終做的很好并走在同行業(yè)的前端，從提出“服務百分百”再到“不需要服務的服務”，即產品品質好得不需要維修，本身就是最好的服務，NEC在服務理念上不斷升級、服務體制上也不斷完善，用實際行動獲得了良好的口碑，進一步凸顯了NEC的品牌魅力。
始終以用戶為導向，以專業(yè)的品牌、專業(yè)的團隊服務于大眾，致力于大眾才體現(xiàn)大企業(yè)，大廠商魅力。而今NEC正式推行上門服務，正是考慮了用戶的使用需求，讓用戶享受更多、更實惠的便利。凡在中國大陸地區(qū)通過正規(guī)途徑購買的NEC投影機產品的最終用戶，只需撥打固定的客戶熱線400-650-9531或800-810-7216就可以預約上門服務�？头藛T會主動核實用戶的相關信息，并告知工程師與用戶聯(lián)系，確認詳細的情況和用戶地址，在商定好登門時間后，工程師會親自登門取機。
NEC的這項服務遍及的城市有北京，上海，廣州，沈陽，西安，南京，杭州，成都，濟南，武漢，深圳，福州，長沙，溫州。。北京，上海，廣州，杭州的用戶撥打400電話和800電話都可以，溫州用戶只需撥打400電話，其他城市用戶只需撥打800電話。但此項服務針對的投影機必須是免費質保期內的產品，用戶需要提供相關購買憑證來證明是保內的機器，特保用戶需要準確的提供產品序列號以便在系統(tǒng)中查找。非投影機本身質量問題造成的不能正常使用，例如誤操作或者人為損壞等不屬于登門取機服務的范圍。
NEC正式推廣上門服務并做為永久性政策，表明了NEC在產品品質與服務方面的不懈追求與決心，服務的完善是廠家對用戶的最深厚的回饋。NEC發(fā)力中國投影行業(yè)，以品質先行、服務更高的表現(xiàn)形式向中國投影產業(yè)前三甲目標進軍。
詳情可查看網站：http://www.necsl.com.cn/product/touying/pro2007-48fuwu.htm
NEC概況
NEC公司始建于1899年，現(xiàn)發(fā)展成為世界最大的電子產品公司之一，擁有15萬員工，在全世界59個國家的180個分支機構，凈產值約400個億美元，長期擠身世界100強之列（根據(jù)世界最大公司排名錄）。NEC公司在各個行業(yè)均處于領先的地位，值得一提的是，NEC是唯一一家能在通信，計算機和電子設備三大領域長期占據(jù)世界前五位的大型電子產品公司。
NEC公司長期致力于顯示產品的設計、開發(fā)和制造，并已經有超過23年的歷史。多年來，NEC始終堅持以用戶為中心的原則，開發(fā)出LT、VT、MT、GT、SX/XT、DT、HT和WT八大系列投影機和DV系列數(shù)字展示臺，適合不同環(huán)境和行業(yè)領域使用，為不同用戶提供豐富的選擇。
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文章來源：中國投影網
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